Γεια σας,

Ένα support ticket κλιμακώθηκε από %%ESCALATED_BY_RULE%%:

Θέμα: %%SUBJECT%%
Κατηγορία: %%CATEGORY%%
Προτεραιότητα: %%PRIORITY%%
Κατάσταση: %%STATUS%%
Ανατέθηκε σε: %%OWNER%%
Tracking ID: %%TRACK_ID%%

Μπορείτε να δείτε αυτό το ticket εδώ:
%%TRACK_URL%%


Με εκτίμηση,

%%SITE_TITLE%%
%%SITE_URL%%