<p>Αγαπητέ/ή %%NAME%%,</p>
<p>Το support ticket σας «%%SUBJECT%%» υποβλήθηκε.</p>
<p>Απαντάμε σε όλα τα tickets το συντομότερο δυνατό, μέσα σε 24 έως 48 ώρες. Εάν αναμένουμε ότι το ticket σας θα χρειαστεί περισσότερο χρόνο, θα σας ενημερώσουμε στέλνοντάς σας email.</p>
<p>Αριθμός παρακολούθησης ticket: %%TRACK_ID%%</p>
<p>Μπορείτε να δείτε την κατάσταση του ticket σας εδώ:<br /><a href="%%TRACK_URL%%">%%TRACK_URL%%</a></p>
<p>Θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email όταν το προσωπικό μας απαντήσει στο ticket σας.</p>
<p>Με εκτίμηση,</p>
<p>%%SITE_TITLE%%<br /><a href="%%SITE_URL%%">%%SITE_URL%%</a></p>