<p>Αγαπητέ/ή %%NAME%%,</p>
<p>Επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με το πρόσφατο ticket σας <a href="%%TRACK_URL%%">%%SUBJECT%%</a>. Για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα, θα θέλαμε να ακούσουμε την εμπειρία σας με την ομάδα υποστήριξής μας.</p>
<p>Παρακαλούμε ενημερώστε μας πόσο εύκολο ήταν να λυθεί το ζήτημά σας <a href="%%SURVEY_URL%%">κάνοντας κλικ εδώ</a>.</p>
<p>Εκτιμούμε ιδιαίτερα τα σχόλιά σας. Και όπως πάντα, αν υπάρχει κάτι ακόμη που μπορούμε να κάνουμε για εσάς στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας.</p>
<p>Σας ευχαριστούμε,</p>
<p>%%SITE_TITLE%%<br /><a href="%%SITE_URL%%">%%SITE_URL%%</a></p>