<p>عزيزي %%NAME%%,</p>
<p>تذكرة الدعم الخاصة بك "%%SUBJECT%%" لقد تم تقديمه.</p>
<p>نقوم بالرد على جميع التذاكر في أسرع وقت ممكن، خلال 24 إلى 48 ساعة. إذا توقعنا أن تستغرق تذكرتك وقتًا إضافيًا، فسنقوم بإخطارك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك.</p>
<p>معرف تتبع التذكرة: %%TRACK_ID%%</p>
<p>يمكنك الاطلاع على حالة تذكرتك هنا:<br /><a href="%%TRACK_URL%%">%%TRACK_URL%%</a></p>
<p>سوف تتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني عندما يقوم موظفونا بالرد على تذكرتك.</p>
<p>خالص التحيات,</p>
<p>%%SITE_TITLE%%<br /><a href="%%SITE_URL%%">%%SITE_URL%%</a></p>