Здравствуйте,

В заявку «%%SUBJECT%%», над которой вы работаете, была добавлена новая заметка.

Заметка от %%NAME%%:

%%MESSAGE%%

Управление заявкой осуществляется по следующей ссылке:  
%%TRACK_URL%%


С уважением,  
%%SITE_TITLE%%  
%%SITE_URL%%